塾管理システムの導入で満足度向上
塾経営者にとって、最も大切にしなければならないのは、生徒の学習意欲を高めることだけではなく、むしろ、生徒の親御さんへの学習能力の進捗状況を報告することです。
学生によっては学習することが苦痛で、自宅にいても全く学習しないので、見かねた親御さんが塾に通わせて学ぶ意識を醸成したいと考えていることが多いです。
しかし、塾では正社員として働く人よりも、大学生などがアルバイトで講義をしているケースが多く、毎日出勤するわけではないので、指導する生徒のことをすべて把握できているわけではなく、事務員が生徒の管理をしています。
親御さんのあらゆる問い合わせも多く、マンパワーでひとつひとつの問題を解決しなければなりません。
また、正社員が少ない分、アルバイト講師同士の意思疎通が図られておらず。
親御さんにとって不満に思うこともあるはずです。
そんな際に利用すべきが塾管理システムです。
生徒の入退室の履歴をとることも簡単にできますし、受講費の支払い状況などの管理をすることもできます。
また、新規に入学する学生に対する説明会の準備、見込入学者のフォローをデータ管理し、的確な対応が可能です。
また、生徒の受講スケジュールを容易に管理することができますので、予定通りに通学できなくとも、別の日時に振替をすることなども簡単にできます。
しっかり学習できる環境がなければ、お子さんを塾に通わせることに躊躇する親御さんも多いです。
塾管理システムを導入すれば、スタッフも生徒や親御さんも満足できるサービスを提供することができます。